미용실, 피부샵, 네일샵 등 샵 운영 및 관리를 도와주는 공비서를 살펴본다. 고객관리 어플인 공비서는 효율적인 샵 운영에 필요한 고객/예약/매출 관리 등을 지원하며 네이버 예약과 연동이 가능하므로 더욱 체계적인 샵 관리로 매출을 향상할 수 있다.
고객 예약 관리를 간편하게 할 수 있으며 고객 예약을 한 눈에 볼 수 있는 예약캘린더 및 고객 정보를 바로 가져오는 고객차트 등을 활용해서 고객 관리부터 샵 운영까지 가능한 공비서는 주로 모바일 앱으로 사용하지만, 컴퓨터에서 웹 버전으로도 사용이 가능하다. 다음에서 자영업을 운영하는 사장님들에게 실질적인 매출 향상을 체감할 수 있도록 다양한 기능을 제공하는 공비서를 모바일 또는 컴퓨터에 설치해서 활용하는 방법을 자세히 확인할 수 있다.
공비서 PC 버전
주로 미용실, 네일샵 등 자영업을 운영하는 사장님들이 사용하는 공비서는 사업을 운영할 때 핵심인 고객 관리 및 매출 관리를 중심으로 다양한 기능을 제공하고 있다.
위의 이미지를 누르면 공비서 홈페이지로 전환하는데, 여기에서 바로 공비서가 제공하는 다양한 기능을 사용할 수도 있다. 바로 공비서 웹사이트 자체가 공비서 PC 버전에 해당하는데, 공비서는 유료 요금제로 사용 가능한 서비스이다.
더불어 상기에 링크한 공비서 바로가기 버튼을 누르면 공비서가 제공하는 서비스 및 요금제를 일목요연하게 살펴볼 수 있는데, 공비서는 한 달간 무료 체험 기간을 제공하므로 이후 유료 사용 여부를 결정하면 된다. 유료 사용 시에 가입비 및 약정은 존재하지 않으며 월 이용료만 결제하는 방식이다.
즉, 공비서는 컴퓨터에서 웹 버전으로 사용할 수도 있으며 모바일에 공비서 앱을 설치해서도 활용할 수 있으므로 언제 어디서든 편리하게 자신이 운영하는 샵을 관리할 수 있다. 특히 PC 버전이나 앱 모두 누구나 쉽게 이해할 수 있는 화면과 기능을 제공하므로, 사용자가 처음이어도 바로 쉽게 이용할 수 있도록 구성되어 있다.
안드로이드용 공비서 앱 설치하기
갤럭시 스마트폰과 같은 안드로이드용 모바일에서 공비서 앱을 사용하려면 구글 플레이스토어에서 공비서 - 고객관리어플, 앱(네일샵/미용실/피부샵 등)이라고 쓰인 항목을 선택해서 간단히 무료로 설치해서 사용할 수 있다.
위에 추가한 구글 플레이스토어를 방문해서 공비서 앱을 설치하면 장소와 시간에 상관없이 언제나 쉽게 접근할 수 있어서 편의성이 좋다. 또한 샵 운영부터 관리까지 공비서 앱 하나로 가능한데 여기에 추가로 샵 홍보 서비스도 이용할 수 있다.
무엇보다도 공비서는 고객관리 기능이 탁월한데 고객 전화를 수신하면 바로 고객 차트에 등록된 고객의 예약 정보를 찾아서 표시해 주므로 언제든 고객 맞춤형 대화가 가능해서 고객 만족도를 높일 수 있다. 특히 공비서 예약뿐만 아니라 네이버 예약 등도 온라인 예약 연동 기능을 제공하므로 어느 플랫폼으로 예약을 하든 온라인 예약 관리를 한 번에 할 수 있다. 단, 해당 온라인 예약 연동 기능은 앱이 아닌 웹 즉, PC 버전만 가능하다.
IOS용 공비서 어플 설치하기
아이폰 또는 아이패드와 같은 IOS용 모바일에서 공비서 앱을 사용하려면 앱스토어에서 공비서로 검색해서 1등 뷰티샵 고객관리어플(앱), 네이버예약 연동 지원이라는 문구가 담긴 항목을 선택해서 설치하면 된다.
위에 추가한 앱스토어를 방문해서 공비서 어플을 설치하면 모바일에 특화된 사용자 편의성을 고려한 UI를 활용하여 간편하게 사용할 수 있는데, 공비서 어플은 단순히 고객관리 기능 이외에도 다양한 부가적인 기능을 담고 있는 샵 운영 및 관리 어플이다.
공비서는 기본적으로 자영업을 운영하는 모든 업종에서 사용이 가능한데 대표적으로 뷰티서비스업인 헤어(미용실), 바버, 네일, 반영구, 속눈썹, 왁싱, 태닝, 피부관리, 마사지, 메이크업, 두피/탈모관리, 타투를 비롯하여 애견미용, 애견호텔과 같은 애견서비스 업종과 피트니스, 팔라테스, 요가 등 다양한 업종에서 고객관리부터 샵 운영까지 지원한다.
공비서 살펴보기
앞에서 살펴본 대로 공비서는 기본적으로 모바일에 설치해서 활용하지만 이와 더불어 샵 내 PC에서도 동일하게 사용이 가능하다. 따라서 외부 일을 보면서 샵 관리를 할 수 있고 내부에서는 고객을 상대하면서 바로 활용할 수 있다.
참고로, 공비서에서는 해당 서비스를 유료로 사용하는 샵에 애플페이, 삼성페이 외에도 카카오페이, 네이버페이, 기타 앱카드 등 모든 간편 결제를 사용할 수 있는 단말기로 무료 교체해 주는 카드 단말기 무료 지원 서비스도 제공한다.